За даними ПАТ «Криворіжгаз» з  початку року загальна заборгованість криворіжців за спожитий газ перевищила 185 мільйонів гривень. Найбільшими боржниками є жителі Центрально -Міського району, де неплатежі за газ становлять 39,8 мільйонів гривень. Низькою є платіжна дисципліна і у Жовтневому районі, жителі якого заборгували 28 мільйонів гривень.

Протягом 2015 року ПАТ «Криворіжгаз» вручило майже 55 тисяч повідомлень про наявність заборгованості і необхідність її погашення. У зв’язку з не погашенням заборгованості після отримання попередження компанія була вимушена припинити газопостачання 12 тисячам споживачів

Якщо людина, все ж таки, накопичила борги та не має можливості сплатити їх у повному обсязі, їй необхідно звернутися до постачальника природного газу – ТОВ «Дніпропетровськгаз Збут», який в індивідуальному порядку розгляне можливість реструктуризації заборгованості». У будь-якому разі за газ треба платити. На сьогоднішній день, нагадують у Криворіжгазі діють такі тарифи:

Сплатити за поточний період за послуги газопостачання можна до п’ятого числа наступного за періодом сплати місяця. Зробити це, як і повідомити показання лічильників, можна декількома способами

Для зручності клієнтів ПАТ «Криворіжгаз»відкрило ще один Центр обслуговування клієнтів.